Susan Ivorchuck, Directrice des opérations, Westburne Ontario

Comment votre carrière vous a-t-elle amené chez Westburne? Quand et comment cela s’est-il passé

Peu après avoir obtenu mon baccalauréat en économie de l’université de Carleton en 98, j’ai accepté un poste auprès d’un petit distributeur indépendant pour acquérir de l’expérience de travail. À force de faire du réseautage, j’ai trouvé Westburne. Mon premier poste a été commis des opérations, puis directrice de l’exploitation de la succursale et directrice de l’exploitation régionale, jusqu’à occuper mon poste actuel de directrice de l’exploitation de la division pour Westburne Ontario.

Qu’aimez-vous le plus de votre poste chez Westburne?

La capacité d’aider les autres employés à réussir dans leur carrière, en plus d’améliorer les processus pour rehausser l’efficacité du travail, est ce que je préfère le plus.

D’après votre expérience, en quoi Westburne se distingue-t-elle des autres entreprises?

L’esprit de communauté au sein de la famille Westburne est ce qui fait qu’elle se distingue des autres entreprises. Bénéficier de l’appui et des encouragements de mes collègues au cours des années a fait toute la différence pour moi.

Qu’est-ce que Westburne a fait pour votre parcours professionnel? Pour votre croissance personnelle?

Je suis très reconnaissante d’avoir eu l’occasion de participer à des projets spéciaux qui améliorent le service à la clientèle.

Quel est votre plus beau souvenir du temps que vous avez passé chez Westburne?

Mon meilleur souvenir est d’avoir reçu l’appui de Westburne pour préparer un panier de Noël pour un collègue atteint d’un cancer en phase terminale et lui permettre de célébrer une dernière fois cette fête avec son fils unique.

À votre avis, quelle est la recette du succès chez Westburne?

Il faut se montrer prêt à apprendre tous les aspects de l’entreprise et vouloir être un précieux contributeur par son travail acharné et sa détermination. C’est le secret du succès chez Westburne

Dites-moi quelque chose sur vous que vos collègues seraient surpris d’apprendre.

Durant ma jeunesse, je faisais de la danse de compétition (et j’ai même gagné quelques compétitions).

 Outre votre travail, qu’est-ce qui vous passionne?

Les voyages! J’aime apprendre à connaître d’autres cultures et visiter des sites historiques.

Qu’aimeriez-vous apprendre, ou bien qu’êtes-vous en train d’apprendre?

Je suis toujours prête à apprendre quelque chose qui va élargir mes connaissances ou améliorer mon efficacité.

Parlez-moi d’un événement ou d’une personne qui a amélioré votre vie quotidienne.

Le gestionnaire qui m’a embauchée chez Westburne a changé ma vie, parce que grâce à son soutien, j’ai pu approfondir mes connaissances sur l’entreprise. Si je n’avais pas bénéficié de son mentorat et de la possibilité de prendre des décisions, ma carrière chez Westburne n’en serait pas au point où elle en est aujourd’hui.

Quelles sont vos résolutions professionnelles et personnelles pour la nouvelle année?

2016 a été une année pleine de défis pour mon équipe du Service de l’exploitation. Un membre qui était là depuis longtemps a pris sa retraite et un autre a décroché un poste important au sein de l’entreprise. Je prévois travailler en étroite collaboration avec l’équipe actuelle pour rehausser davantage l’excellence du Service de l’exploitation.

 


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